La plataforma de pago es una de las principales preocupaciones de los comerciantes online. ¿Cómo se cobran los pagos online? ¿Cómo elegir entre las distintas opciones disponibles en el mercado? Aquí tienes los pasos a seguir para encontrar la solución de pago ideal para tu tienda online.

Enumere sus necesidades de pago en línea

Antes de empezar a buscar lo mejor solución de pago de comercio electrónicoLe recomendamos que enumere sus necesidades. Veamos algunos ejemplos.

• ¿Necesita un módulo de pago (extensión)? para integrar en su CMS (sistema de gestión de contenidos) Si el comercio electrónico ¿O prefieres la integración mediante SDK (Kit de Desarrollo de Software)? Algunos soluciones de pago Algunos ofrecen ambos, otros uno u otro.
• ¿Qué métodos de pago quieres ofrecer a tus clientes? Hay tarjetas bancarias clásicos (Visa, CB y MasterCard), billeteras electrónicas (PayPal, Google Pay, Apple Pay, etc.), retiros (para suscripciones), Pagos CONECS, etc.
• ¿Necesita opciones especiales, como el pago por enlace? Esto le permite enviar un enlace de pago único (por SMS o correo electrónico) a sus clientes que realizan pedidos por teléfono.
• ¿Le gustaría Funciones para gestionar tu negocio Esto puede implicar la gestión de transacciones (reembolsos, cancelaciones, etc.) o tener acceso a indicadores de rendimiento (volumen de transacciones, facturación, etc.).

El objetivo es elegir una plataforma de pago personalizada, capaz de responder a los hábitos de compra de sus clientes.

Seleccione proveedores de servicios de pago (PSP) de confianza

Las plataformas de pago son soluciones ofrecidas por los PSP. Estos son profesionales de los pagos electrónicos, autorizados y que cumplen con la normativa europea. La función de un PSP es actuar como intermediario entre usted y sus clientes. Deben cumplir diversas obligaciones, entre ellas:

• garantizar la seguridad de los datos personales y las transacciones (autenticación fuerte, protocolos de seguridad compatibles, cifrado, etc.);
• lucha contra el fraude ;
• garantizar la transferencia de fondos, de la cuenta del cliente a su cuenta bancaria comercial;
• arbitrar cualquier disputa.

Estos PSP son bancos o empresas especializadas. Siempre es recomendable investigar su reputación antes de tomar una decisión. En caso de duda, no dude en contactar con su... institución bancaria.

Comparar precios

establecer una comparación de precios en función de la oferta propuesta Por cada PSP. Esto suele referirse a las comisiones por transacción. Es decir, se deduce un porcentaje de cada pago. Esta es la tasa que debes comparar. Algunos PSP ofrecen una suscripción mensual que te permite reducir esta tasa. Por lo tanto, si tu volumen de transacciones es alto, puede ser más atractivo suscribirte. Su coste también puede variar según las opciones y funciones de gestión elegidas.

Pruebe soluciones de pago en línea

Lo ideal es probar soluciones de pago en línea. Generalmente, es posible hacerlo. gratuitoSe trata de asegurarse de que cumplan con sus expectativas y las de sus clientes.

• ¿La página de pago es agradable y segura?
• ¿Son los métodos de pago lo suficientemente completos? ¿Se ajustan a las tendencias y demandas de los consumidores?

Tenga en cuenta que la experiencia del usuario (es decir, la facilidad con la que un usuario navega por su sitio de comercio electrónico, desde la primera página hasta la página de pago) es esencial para la conversión.

También se trata de probar la facilidad de uso de la plataforma y sus características. Esta es una oportunidad para hablar con el equipo de soporte (¿está satisfecho con su atención y capacidad de respuesta?).

Pide cita con un asesor

¿Has encontrado la solución sencilla y eficaz que buscabas? Agenda una cita para suscribirte a un plan. Esta es tu oportunidad. Personaliza la plataforma según tu actividad y las opciones disponibles (por ejemplo, añadir tu logotipo y colores). ¿Aún tienes dudas? Prepara una lista de preguntas y programa una cita con un asesor.

En resumen, elegir una solución de pago requiere una cuidadosa reflexión. Es útil enumerar sus necesidades, investigar al proveedor de servicios de pago y comparar ofertas. Es recomendable probar la solución antes de suscribirse a una oferta para asegurarse de que cumple con todos los criterios y es fácil de usar.