Problema de la caldera de pellets Herz con falla del motor

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Zelda
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Problema de la caldera de pellets Herz con falla del motor




por Zelda » 28/09/20, 16:32

Hola, gracias por aceptarlo en el forum, tuvimos una caldera de pellets Herz instalada en diciembre de 2016, ha sido revisada todos los años y este año en junio el técnico dijo que estaba haciendo un ruido extraño, pero no sabía qué era . Se acaba de arrancar de nuevo, el motor se ha averiado, es él quien hace un ruido de traqueteo. ¿Puede decirme quién debe encargarse del envío? El instalador, la empresa que ha realizado el mantenimiento hasta ahora, ¿dónde está esta nuestra responsabilidad? Ni siquiera conocemos la causa de este problema. gracias por su consejo
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