Página 1 en 2

[Resuelto] Android 9.0: Memoria interna llena en Samsung S8. Aplicación del sistema Hidden VisionProvider para vaciar

publicado: 27/05/21, 12:57
por Christophe
He estado luchando durante semanas con la preocupación de Saturación de la memoria de Android en mi Samsung S8 (2018) mientras que, en mi opinión, ¡no está realmente saturado!

El sistema indica que los 64 GB (o 54 GB quitando el sistema, oh sí 54 GB de todos modos: ¡Android se ha vuelto más pesado que Windows!) ¡¡Están saturados !! A veces la cámara ni siquiera se inicia ...

Pero cuando hago diagnósticos más profundos del sistema nada indica que la memoria está llena ... ¡excepto que está llena! : Shock: : Shock: : Shock: : Shock:

Hice una auditoría profunda con el Asistente de Android: https://play.google.com/store/apps/deta ... l=fr&gl=US
Tengo Malwarebytes Pro en él: https://play.google.com/store/apps/deta ... l=fr&gl=US
También tengo una tarjeta de memoria SD extraíble de 16 GB, pero es una broma (también): un día es accesible, un día no (indicado no formateado). He reformateado (en Android) pero el problema persiste y, especialmente, ¡los archivos antiguos siguen ahí! : Cheesy: : Cheesy: : Cheesy:

He probado la tarjeta SD varias veces en una PC: no se detecta.

¡Me vuelve loco! : Cheesy: : Cheesy: : Cheesy:

Capturas de pantalla del problema

Análisis de almacenamiento:

Captura de pantalla_20210527-124805_My Files.jpg
Screenshot_20210527-124805_My Files.jpg (62.85 KiB) Visto 6516 veces


Mantenimiento del dispositivo desde la configuración de Android:

Captura de pantalla_20210524-121448_Cuidado del dispositivo.jpg
Screenshot_20210524-121448_Device care.jpg (58.63 KiB) Visto 6516 veces


Captura de pantalla_20210524-121018_Cuidado del dispositivo.jpg
Screenshot_20210524-121018_Device care.jpg (70.25 KiB) Visto 6516 veces


Android Assistant

Captura de pantalla_20210524-131220_Asistente de Android.jpg
Screenshot_20210524-131220_Android Assistant.jpg (88.05 KiB) Visto 6516 veces


Un clic en la memoria de almacenamiento interno de 54 GB muestra esta pantalla (¿dónde están los 53 GB restantes?):

Captura de pantalla_20210524-131625_Asistente de Android.jpg
Screenshot_20210524-131625_Android Assistant.jpg (87.66 KiB) Visto 6516 veces


Captura de pantalla_20210524-131643_Asistente de Android.jpg
Screenshot_20210524-131643_Android Assistant.jpg (83.01 KiB) Visto 6516 veces


Me molesta, me molesta, me molesta ...



:mal: :mal: :mal:

: Cheesy: : Cheesy: : Cheesy:

Sugerencias ????

¡Gracias zamis!

Editar: solución aquí electricite-electronique-informatique/android-9-0-memoire-interne-pleine-saturee-sur-samsung-s8-et-c-est-incomprehensible-t16864-10.html#p448596

Re: Android 9.0: memoria interna llena (saturada) en Samsung S8 y es incomprensible!?!

publicado: 27/05/21, 13:35
por Macro
Yo tengo lo mismo ... Principalmente causado por fotos que están almacenadas en doble ciego (ver triple) en el teléfono y la tarjeta de memoria .... Me ha pasado desde una actualización ...
Lo mismo ocurre con los archivos de "contacto" y los grupos de contactos "...

Re: Android 9.0: memoria interna llena (saturada) en Samsung S8 y es incomprensible!?!

publicado: 27/05/21, 13:40
por Christophe
¡Ah, me siento menos solo y menos estúpido como resultado!

Sí, diría que comenzó a llenarse lentamente hace 1 año. ¡Pero no tomé 54 GB de fotos o videos, ni siquiera almacenados por duplicado!

¿Dónde diablos están escondidos estos archivos?

¿Así que lo has resuelto? ¿Has mirado?

Re: Android 9.0: memoria interna llena (saturada) en Samsung S8 y es incomprensible!?!

publicado: 27/05/21, 13:58
por izentrop
¿Ha validado "ver archivos ocultos" en su explorador de archivos?

En la aplicación "archivos", existe esta opción, pero debe ser original en mi ouaoué

Re: Android 9.0: memoria interna llena (saturada) en Samsung S8 y es incomprensible!?!

publicado: 27/05/21, 14:24
por renaud67
En caso de que aún no lo haya encontrado:
https://eu.community.samsung.com/t5/aut ... -p/1354457

Muchas gracias por toda esta información detallada.

Esta tarde había hecho casi todo lo que dijiste, excepto ir a ver en "Configuración de almacenamiento" y cavar un poco, finalmente encontré de dónde venía el problema.

Mi configuración de almacenamiento mostró más de 30 GB de fotos / videos a pesar de que había eliminado todo mi contenido en la Galería del teléfono. PERO descubrí que mis fotos / videos eliminados en realidad se mueven a una carpeta de basura que está "oculta" en el menú Galería. Tenía más de 7000 archivos almacenados en la papelera de reciclaje, de ahí los 30 GB ...

Re: Android 9.0: memoria interna llena (saturada) en Samsung S8 y es incomprensible!?!

publicado: 27/05/21, 14:25
por Christophe
Ah, no, estaban ocultos ... miré y encontré esto:

Captura de pantalla_20210527-141214_My Files.jpg
Screenshot_20210527-141214_My Files.jpg (100.13 KiB) Visto 6476 veces


También existe la función "Duración de los archivos no utilizados" ???

Captura de pantalla_20210527-141323_My Files.jpg
Screenshot_20210527-141323_My Files.jpg (56.03 KiB) Visto 6476 veces


¿Marcado en el análisis de almacenamiento? Quiere decir ????

Re: Android 9.0: memoria interna llena (saturada) en Samsung S8 y es incomprensible!?!

publicado: 27/05/21, 14:26
por Christophe
renaud67 escribió:En caso de que aún no lo haya encontrado:
https://eu.community.samsung.com/t5/aut ... -p/1354457

Muchas gracias por toda esta información detallada.

Esta tarde había hecho casi todo lo que dijiste, excepto ir a ver en "Configuración de almacenamiento" y cavar un poco, finalmente encontré de dónde venía el problema.

Mi configuración de almacenamiento mostró más de 30 GB de fotos / videos a pesar de que había eliminado todo mi contenido en la Galería del teléfono. PERO descubrí que mis fotos / videos eliminados en realidad se mueven a una carpeta de basura que está "oculta" en el menú Galería. Tenía más de 7000 archivos almacenados en la papelera de reciclaje, de ahí los 30 GB ...


Ah siento que nos estamos acercando ... haré el nuevo diagnóstico ...

Re: Android 9.0: memoria interna llena (saturada) en Samsung S8 y es incomprensible!?!

publicado: 27/05/21, 14:42
por Christophe
No mejor: con los archivos ocultos visibles, los diagnósticos muestran casi lo mismo ...

En su enlace de Renaud, leí:

Así que aquí está el misterio resuelto: ¡todo lo que tenías que hacer era vaciar la basura!

Una basura ? WTF? Dónde está ella ???? : Mrgreen: : Mrgreen: : Mrgreen:

Re: Android 9.0: memoria interna llena (saturada) en Samsung S8 y es incomprensible!?!

publicado: 27/05/21, 14:57
por Christophe
Si es la canasta de la galería, la mía solo contenía 57 MB ... ¡¡así que no es eso !!

Leo todo el tema, nada funciona Renaud : Cry:

Debe ser otra cosa *!



¡Estos son realmente c0n ** ds en Samsung para codificar como fundas! ¡O es solo parte de * su estrategia de obsolescencia! :mal: :mal: :mal:

Hice todo lo indicado aquí en el SITIO OFICIAL https://www.samsung.com/fr/support/mobi ... ne-galaxy/

¡Resolver el problema colocando una nueva tarjeta SD es una mierda! No se trata de comprender y resolver el problema actual, ¡simplemente lo está alejando!

FUNCIONA PO !! CLAMERDE! SAMSUNLE !! : Mrgreen:



¡Nunca volveré a tomar un Samsung! ¡Este S8 me hinchó desde las primeras semanas (como hacer una cuenta de samsung además de la cuenta de gmail obligatoria, como Bixby de mi 2 que es inútil salvo para sacar recursos)! Mi Sony Xperia 2015 todavía está en uso y me molestó mucho menos (pero tuve que cambiar la pantalla dos veces ... ah, los estragos del alcohol ... : Mrgreen: ) !!

Ah, algo más: durante unos meses, la batería del S8 ha comenzado a debilitarse seriamente ... ¡sin mucho uso, a menudo estoy <20% por la noche! ¿Las 2 preocupaciones quizás estén relacionadas?

Re: Android 9.0: memoria interna llena (saturada) en Samsung S8 y es incomprensible!?!

publicado: 29/05/21, 15:15
por Christophe
Problema aún no resuelto .. Está tan saturado que ni siquiera puedo ... ¡borrar fotos!

¡No pierdas el tiempo, pero samsung wtf! :mal: :mal: :mal: