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Etiqueta energética: mejorar la información sobre la eficiencia energética y la durabilidad del producto


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Etiqueta energética: La UFC acaba de publicar un estudio sobre el rendimiento y la durabilidad de los productos que constituyen una creciente preocupación de los consumidores.

Si bien la revisión de la Directiva de etiqueta energética sigue en curso a nivel europeo, UFC - Que Choisir publica los resultados finales de una encuesta cualitativa (1) que destaca las expectativas muy altas de los consumidores en términos de Información sobre el rendimiento y sostenibilidad de los productos eléctricos y electrónicos. La asociación también destaca las preocupaciones de los consumidores sobre la confiabilidad de la etiqueta energética, así como la necesidad de un aumento en el período de garantía que varía según el tipo de producto.

• Etiqueta energética revisada: menos "+" y más concreto, la ecuación ganadora para los consumidores

La etiqueta energética, ampliamente utilizada por los consumidores encuestados y especialmente por los más jóvenes, ha llegado al final de un ciclo; En algunos productos, la oferta se centra en un pequeño número de clases de energía: el 83% de las lavadoras en venta están etiquetadas como A +++ y A ++. De acuerdo con nuestra encuesta cualitativa, un retorno a la escala de energía original, que va de la A a la G, se percibe abrumadoramente como positivo, incluso si plantea algunas inquietudes relacionadas con el período de adaptación.

De manera similar, una gran proporción de los consumidores encuestados subrayan el hecho de que la información sobre los niveles de consumo es demasiado abstracta. Expresados ​​en kilovatios / hora y en litros, no permiten juzgar el costo de uso. Sin embargo, los encuestados esperan la información sobre el costo para el usuario, y aparece como la solución para conciliar la ecología y la economía. Hace que las personas se den cuenta de que incluso más caro de comprar, un equipo ecológicamente virtuoso puede ser más económico durante toda su vida útil. Durante más de diez años de uso de una lavadora, el precio de compra representa solo 28% 35% del costo total.



• Control de las denuncias de los profesionales: los consumidores piden lecciones del escándalo sobre la contaminación de los automóviles.

Las entrevistas con los consumidores subrayan su desconfianza en el origen y la confiabilidad de los datos. Algunos compradores, más raros, van tan lejos como para ignorar la etiqueta por estas razones. Varias campañas de control europeas (2) han mostrado grandes diferencias en el consumo en comparación con las afirmaciones en la etiqueta. Por ejemplo, en el marco del proyecto. MarketWatch financiado por la Comisión Europea y en la que participó activamente el UFC - Que Choisir, cerca del producto 1 probado en 5 se estimó su consumo real.

• Se necesita información de por vida y un cambio en el período de garantía.

El aumento en la tasa de equipamiento del hogar en los productos eléctricos y electrónicos del hogar aumenta los casos de fallas: el hogar de 1 durante un año, el 3 sufrió una avería de sus electrodomésticos. Sin embargo, impulsado por los precios de reparación cada vez más altos (+ 116% en años 15), y en ocasiones en ausencia de un reparador o piezas de repuesto, el 40% de los consumidores prefiere reemplazar su producto en lugar de repararlo. . Estos frenos en reparación podrían ser levantados parcialmente por un cambio en el período de garantía, que varía según la gama de productos.



El estudio muestra que los consumidores encuestados desean poder hacer una elección más racional al tener información que les permita conocer la vida útil esperada de los productos. Aquí nuevamente, los problemas económicos y ecológicos se juntan: con esta pantalla, las ventas de los productos más duraderos aumentan en 56%, incluso cuando son más caras de comprar.
El UFC-Que Choisir también mostró que cuanto mayor sea el período de garantía es perfectamente aceptable en términos de precio, desde la aprobación de dos a cinco años en los aparatos aumentaría ellos que 1% a 3%.

Con estos resultados, el UFC-Que Choisir, ansioso de estimular un suministro de productos que consumen energía sostenibles y menos, la demanda de las autoridades nacionales y europeas:
• Más allá de una reprogramación estricta del etiquetado energético de la A a la G, fortaleciendo los controles de las afirmaciones de desempeño;
• la obligación de mostrar el costo de uso y la vida útil de los productos;
• la introducción de un período de garantía legal variable basado en los criterios económicos y la vida útil de los productos, a fin de mejorar su capacidad de reparación.

(1) Estudio cualitativo financiado por ADEME. Se basa en grupos de discusión en 4 7 9 cada pueblo. Se pidió a los grupos de discusión sobre los temas de la etiqueta energética, la vida de los productos y los costos del usuario.
(2) ATLETE I Cumple TV o Premium Light

Descargar:



Presentación del estudio.

Estudio integral de la UFC

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